Chính Sách Bảo Mật Của 789live app
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản 789live app, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử trò chơi của bạn trong các phòng live casino, slot và sportsbook để hỗ
trợ dịch vụ khách hàng, phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức marketing bên ngoài
nào. Các đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Nền tảng hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ yêu cầu bảo mật dữ liệu trong khu vực đó.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình xử lý.
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn danh mục Bảo Mật Dữ Liệu để kết nối trực tiếp với chuyên viên về quyền riêng tư. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút trong giờ cao điểm và chúng tôi xác minh danh tính qua mã PIN tài khoản trước khi thảo luận chi tiết.
Email Yêu Cầu Dữ Liệu
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi kèm theo số tài khoản và bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh. Chúng tôi xử lý và phản hồi đầy đủ trong vòng năm ngày làm việc kể từ khi nhận được tài liệu hợp lệ.
Biểu Mẫu Quyền Riêng Tư
Điền biểu mẫu quyền riêng tư có sẵn trong phần Cài Đặt Tài Khoản trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi. Biểu mẫu bao gồm các tùy chọn để yêu cầu sao lưu dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hủy đăng ký nhận thông báo marketing không bắt buộc.
Cách Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Về Bảo Mật
Chúng tôi công khai quy trình bảo vệ dữ liệu và cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về công nghệ hoặc quy định pháp luật. Đội ngũ...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi qua biểu mẫu đăng ký, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và tin nhắn hỗ trợ đều được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô mà sử dụng hàm băm một chiều với muối ngẫu nhiên.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật bảo mật mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết để giải quyết vấn đề. Mọi lần truy cập đều được ghi nhận trong nhật ký kiểm toán với dấu thời gian và lý do cụ thể.
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới được đăng trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng và danh sách các điểm thay đổi chính ở đầu tài liệu.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào qua biểu mẫu quyền riêng tư hoặc email bảo mật. Chúng tôi cung cấp file JSON có cấu trúc hoặc PDF dễ đọc trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Quyền Xóa Tài Khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi xóa thông tin có thể nhận dạng trong vòng ba mươi ngày nhưng giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống gian lận.
Lưu Trữ Có Thời Hạn
Dữ liệu tài khoản không hoạt động trong hơn hai năm sẽ được lưu trữ lạnh và cuối cùng bị xóa sau ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn. Chúng tôi gửi email nhắc nhở trước sáu tháng để bạn có cơ hội kích hoạt lại tài khoản.
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Tắc Trò Chơi của chúng tôi để tạo nên khung...
Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Nền tảng 789live app được thiết kế với các lớp bảo vệ dữ liệu tích hợp ngay từ giao diện đăng nhập đến quy trình rút...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật tính năng này trong Cài Đặt Bảo Mật để yêu cầu mã từ ứng dụng authenticator hoặc SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn và là biện pháp bảo vệ mạnh nhất chúng tôi cung cấp cho tài khoản cá nhân.
Nhật Ký Phiên Đăng Nhập
Xem danh sách tất cả các thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ba mươi ngày qua. Nếu bạn nhận thấy phiên đăng nhập lạ, hãy nhấn nút Đăng Xuất Tất Cả Thiết Bị để hủy mọi mã truy cập ngay lập tức và sau đó thay đổi mật khẩu qua email xác minh.
Tùy Chỉnh Quyền Riêng Tư
Chọn loại email nào bạn muốn nhận từ chúng tôi: thông báo giao dịch bắt buộc, cập nhật bảo mật quan trọng hoặc tin tức sản phẩm tùy chọn. Cài đặt này lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn và có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Biểu Mẫu Xác Minh Nhanh
Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin thanh toán, chúng tôi gửi biểu mẫu xác minh đơn giản yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie. Quy trình này hoàn thành trong vài phút và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận rút tiền trái phép.
Chế Độ Ẩn Danh
Bật tính năng này để ẩn tên người dùng và số dư tài khoản của bạn khỏi bảng xếp hạng công khai và lịch sử trò chơi được chia sẻ. Chúng tôi vẫn lưu trữ dữ liệu đầy đủ để hỗ trợ bạn khi cần nhưng người dùng khác sẽ chỉ thấy ID ẩn danh thay vì thông tin cá nhân.
Sao Lưu Dữ Liệu Tự Động
Chúng tôi tạo bản sao lưu dữ liệu tài khoản của bạn mỗi tuần trên máy chủ dự phòng ở địa điểm khác để ngăn mất dữ liệu do lỗi phần cứng. Các bản sao lưu này được mã hóa bằng khóa riêng và chỉ truy cập được bởi đội ngũ kỹ thuật cấp cao trong trường hợp khẩn cấp khôi phục hệ thống.